Политика конфиденциальности

Jeļena Jerkina (далее – Компания), регистрационный номер 21018310705, НДС № LV21018310705, юридический адрес: ул. Бривибас 403, Рига, LV-1024, обязуется защищать и уважать вашу конфиденциальность в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR) и законодательством Латвийской Республики.

Цель данной политики конфиденциальности – предоставить вам информацию о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, какие данные мы собираем, для каких целей, а также о том, как вы можете отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

Просим вас внимательно ознакомиться с данной политикой конфиденциальности. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в этой политике.

I. Контролер данных и контактная информация

1.1. Контролером обработки персональных данных является Jeļena Jerkina, ул. Бривибас 403, Рига, LV-1024, электронная почта: [email protected]; телефон: +371 26691010.

II. Цели обработки персональных данных

2.1. Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

2.1.1. Предоставление и администрирование услуг здравоохранения:

Идентификация клиента;
Оформление записи на прием к косметологу;
Ведение клиентской документации в соответствии с требованиями нормативных актов;
Напоминания о запланированном визите;
Проведение консультаций и процедур;
Оценка состояния здоровья клиентов или других физических лиц;
Администрирование расчетов;
Рассмотрение возражений клиентов и контроль качества;
Подготовка, заключение и исполнение договора с клиентом.

2.1.2. Обеспечение работы интернет-магазина:

Обработка и выполнение заказов в нашем интернет-магазине www.skinique.lv;
Обеспечение доставки товаров по указанному вами адресу;
Связь с вами по поводу статуса заказа и ответы на ваши вопросы.

2.1.3. Обработка платежей:

Администрирование расчетов за предоставленные услуги и проданные товары.

2.1.4. Связь:

Для связи с вами по вопросам предоставления услуг, выполнения заказов, доставки и другим вопросам, связанным с нашей деятельностью.

2.1.5. Рассылка новостей и предложений:

Если вы дали свое согласие, мы можем отправлять вам информацию о новостях, акциях и специальных предложениях.

2.1.6. Улучшение работы сайта:

Для анализа посещаемости сайта и улучшения его работы.

III. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

Согласие: Вы дали свое согласие на обработку персональных данных (статья 6(1)(а) и статья 9(2)(а) GDPR).
Исполнение договора: Для выполнения договора с вами или принятия мер по вашему запросу до заключения договора (статья 6(1)(b) GDPR).
Юридическое обязательство: Для выполнения наших юридических обязательств в соответствии с нормативными актами (статья 6(1)(c) GDPR).
Законные интересы: Для реализации наших законных интересов (статья 6(1)(f) GDPR), например, обеспечение эффективного предоставления услуг, работы сайта, рассмотрения претензий.
Обработка данных о здоровье: Для предоставления услуг здравоохранения в соответствии с нормативными актами (статья 9(2)(h) GDPR).

IV. Объем обрабатываемых персональных данных

4.1. Мы можем обрабатывать следующие категории ваших персональных данных:

Идентификационные данные: Имя, фамилия, персональный код.
Контактная информация: Номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания.
Данные о здоровье: Информация о состоянии здоровья, перенесенных заболеваниях, полученных и планируемых медицинских услугах, необходимая для предоставления косметологических услуг.
Платежная информация: Номер банковского счета, история платежей.
Техническая информация: IP-адрес, cookies и другие данные, связанные с посещением сайта.

V. Категории получателей персональных данных

5.1. Для обеспечения предоставления услуг и работы интернет-магазина мы можем передавать ваши персональные данные следующим лицам:

Поставщикам платежных услуг: Для обработки платежей мы передаем необходимые персональные данные уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.
Службам доставки: Для обеспечения доставки товаров мы передаем необходимые данные поставщикам услуг доставки (например, Omniva).
Государственным и муниципальным учреждениям: В случаях и объеме, предусмотренных нормативными актами.
Поставщикам ИТ-услуг: Для поддержки наших веб-сайтов и информационных систем.
Правоохранительным и надзорным органам, судам: Если это необходимо для защиты наших законных интересов или в случаях, предусмотренных нормативными актами.

VI. Передача персональных данных в третьи страны или международным организациям

6.1. Мы не передаем ваши персональные данные в страны за пределами Европейского Союза и Европейской экономической зоны, за исключением случаев, когда это необходимо и соответствует требованиям GDPR.

VII. Права субъекта данных

7.1. У вас есть право:

Доступ к своим данным: Запросить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и получить их копию.
Исправление данных: Запросить исправление неточных или неполных персональных данных.
Удаление данных: Запросить удаление ваших персональных данных (“право быть забытым”), если существуют предусмотренные нормативными актами основания.
Ограничение обработки: Запросить ограничение обработки персональных данных в определенных случаях.
Возражение против обработки: Возразить против обработки персональных данных, осуществляемой на основании наших законных интересов.
Переносимость данных: Получить свои персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать их другому контролеру.
Отзыв согласия: В любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

7.2. Чтобы воспользоваться своими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами, написав на электронную почту [email protected].

7.3. Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши данные с нарушением требований нормативных актов о защите персональных данных, вы имеете право подать жалобу в Государственную инспекцию данных (www.dvi.gov.lv).

VIII. Безопасность персональных данных

8.1. Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

8.2. Наши партнеры и поставщики услуг тщательно отобраны, и мы требуем от них надлежащей защиты персональных данных в соответствии с нормативными актами.

IX. Хранение персональных данных

9.1. Мы храним ваши персональные данные столько времени, сколько необходимо для достижения целей, указанных в данной политике конфиденциальности, или в соответствии с требованиями нормативных актов.

9.2. Данные о здоровье хранятся в соответствии с установленными нормативными актами сроками и требованиями.

9.3. По окончании срока хранения персональные данные будут безвозвратно удалены или обезличены.

X. Необходимость предоставления персональных данных

10.1. Предоставление ваших персональных данных необходимо для того, чтобы мы могли предоставлять вам услуги и обеспечить работу интернет-магазина. Если вы не предоставите необходимые персональные данные, мы не сможем предоставить услуги.

XI. Отзыв согласия

11.1. Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, написав на электронную почту [email protected].

11.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до отзыва согласия.

XII. Изменения в политике конфиденциальности

12.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности, публикуя обновленную версию на нашем сайте www.skinique.lv.

12.2. Последние изменения внесены: [22.09.2024.].

XIII. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или вы хотите воспользоваться своими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: [email protected]
Адрес: ул. Бривибас 403, Рига, LV-1024
Телефон: +371 26691010

Данная политика конфиденциальности разработана для обеспечения безопасности ваших персональных данных и прозрачности их обработки. Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать ваши персональные данные в соответствии с действующими нормативными актами.